El servicio de Avanta

Condiciones de uso

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Prestador y contacto

Acceso y alcance

Avanta permite gestionar agenda, clientes y disponibilidad de clínicas y centros de estética. El acceso se proporciona mediante invitación. El alcance del piloto, las funciones habilitadas, su duración y cualquier condición económica se acuerdan directamente con la clínica antes de contratar. Esta página no crea una suscripción ni autoriza cargos.

Uso de la cuenta

Cada persona debe utilizar sus propias credenciales, proteger su contraseña y comunicar accesos no autorizados. La clínica debe mantener actualizados los permisos de su equipo, los servicios y la disponibilidad. Solo debe introducir datos que esté autorizada a tratar.

Integraciones

Google Calendar y WhatsApp requieren autorización y configuración independientes. La clínica elige el calendario y el número conectado. Las citas de Avanta se gestionan aquí y se envían a Google. Los eventos creados en Google se muestran en la agenda y permiten cambiar el título, la fecha y la hora desde Avanta cuando los permisos y el tipo de evento lo permiten. Las citas repetidas se modifican individualmente. El registro de efectivo, tarjeta o «ya pagado» es una anotación manual y no procesa cargos ni confirma una liquidación bancaria. Los recordatorios requieren consentimiento, una plantilla aprobada y un servicio de envío activo. Debe comprobarse la entrega antes de depender de la automatización.

Información clínica

Avanta facilita tareas administrativas y no sustituye una valoración médica ni un sistema de emergencias. Debe evitarse introducir información de salud que no sea necesaria para gestionar una cita. Las decisiones asistenciales corresponden al profesional responsable.

Datos y fin del servicio

La clínica conserva la responsabilidad sobre sus datos de clientes y citas. El tratamiento por Avanta debe quedar regulado en el acuerdo aplicable con la clínica. Antes de finalizar el servicio, las partes deben acordar la exportación y eliminación de los datos, los plazos y las obligaciones de conservación que correspondan.

Soporte y disponibilidad

El contacto de soporte es resarnau@gmail.com. Los horarios de atención y cualquier compromiso de disponibilidad deben figurar en el acuerdo de servicio. Ante una incidencia de una integración, la clínica debe revisar su agenda y comunicaciones antes de confirmar una operación.

Privacidad

Consulta la política de privacidad para conocer los datos tratados, la conexión con Google Calendar y cómo ejercer tus derechos.